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Cómo Manejamos Su Información Personal

fs88hs recoge y protege los datos que usted proporciona al abrir su cuenta, al depositar con Yape, Plin o PagoEfectivo y al usar nuestras mesas en vivo, tragamonedas y apuestas deportivas.

Datos de cuenta y verificaciónHistorial de transacciones localesPreferencias de juego y dispositivoCookies y análisis de sesión
fs88hs Cómo Manejamos Su Información Personal
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo Protegemos y Almacenamos Sus Datos

fs88hs aplica cifrado SSL de extremo a extremo en todas las páginas del sitio, lo que significa que su información viaja protegida desde su dispositivo hasta nuestros servidores y no puede ser interceptada por terceros. Guardamos sus datos de cuenta y transacciones en servidores seguros con acceso restringido solo al personal autorizado, y realizamos copias de respaldo periódicas para evitar pérdida de información en caso de falla técnica.

Cifrado y transmisión

Todas las páginas del sitio usan protocolo HTTPS con certificado SSL válido; su contraseña, sus datos de pago y su historial de juego viajan cifrados entre su navegador y nuestros servidores, y nadie fuera de fs88hs puede leerlos en tránsito.

Cookies y rastreo

Usamos cookies de sesión para mantenerlo conectado mientras navega el lobby, cookies de preferencias para recordar su idioma y moneda, y cookies de análisis para entender qué secciones visitan más los jugadores y mejorar la velocidad de carga del sitio.

Acceso a su información

Desde la sección Cuenta puede revisar su nombre, correo electrónico, teléfono y preferencias de notificación en cualquier momento; si necesita exportar su historial completo de transacciones o solicitar eliminación de datos, contacte soporte con una solicitud formal.

Retención y eliminación

Conservamos su historial de depósitos, apuestas y retiros durante el plazo que exige la ley local en las regiones habilitadas; registros de sesión y análisis de navegación se eliminan automáticamente después de un período razonable cuando ya no son necesarios…

CONTACTO Y SOLICITUDES

Cómo Ejercer Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a solicitar una copia de toda la información personal que guardamos sobre su cuenta, a corregir datos incorrectos, a pedirnos que eliminemos su cuenta y los registros asociados (sujeto a las obligaciones legales de retención que nos aplican) y a oponerse al uso de sus datos para análisis de mercadeo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud por escrito a través de uno de los canales que aparecen abajo, indicando el correo electrónico de su cuenta y el cambio que desea realizar; nuestro equipo responde en un plazo razonable y puede pedirle que confirme su identidad antes de procesar solicitudes sensibles como eliminación de cuenta o exportación de datos.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Escriba a la dirección de soporte que aparece en el pie de página del sitio con el asunto "Solicitud de privacidad" y detalle qué información desea revisar, corregir o eliminar; incluya el correo electrónico de su cuenta para que podamos verificar su identidad.

Chat en vivo

Abra el widget de soporte en la esquina inferior derecha del lobby, seleccione el tema "Cuenta y privacidad" y explique su consulta a un agente; el agente puede guiarlo sobre los pasos para exportar sus datos o cerrar su cuenta.

Centro de ayuda

Revise la sección "Privacidad y seguridad" en el centro de ayuda del sitio, donde encontrará preguntas frecuentes sobre qué datos guardamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puede solicitar cambios o eliminación de su información.

Dudas Sobre Privacidad y Datos Personales

Recogemos su nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono y, donde la ley lo exige, un documento de identidad para verificar edad y residencia; también guardamos su dirección IP y datos del dispositivo para proteger su cuenta contra accesos no autorizados.

Sí, puede solicitar una copia completa de su información personal escribiendo a soporte con el asunto "Exportación de datos"; nuestro equipo le pedirá que confirme su identidad y luego le enviará un archivo con todos los registros que guardamos sobre su cuenta.

Compartimos solo lo necesario con procesadores de pago (para acreditar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo), con proveedores de juegos (para cargar las rondas en vivo y tragamonedas) y con autoridades cuando la ley local nos obliga; no vendemos ni alquilamos sus datos para mercadeo externo

Todas las páginas usan cifrado SSL, sus transacciones viajan protegidas desde su dispositivo hasta nuestros servidores, y guardamos el historial de depósitos y retiros en bases de datos con acceso restringido solo al personal autorizado; nadie fuera de fs88hs puede leer sus datos en tránsito.

Las cookies son archivos pequeños que guardan su sesión, su idioma y sus preferencias de lobby; puede desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador, aunque eso puede limitar funciones como inicio de sesión automático o recordar sus juegos favoritos.

Cuando cierra su cuenta, marcamos su perfil como inactivo y dejamos de enviarle correos; conservamos ciertos registros financieros y de verificación durante el plazo que exige la ley local en las regiones habilitadas, luego los eliminamos según nuestro calendario de retención
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.